根据2018年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年6月，中国网民规模达到 8.02 亿，其中60岁及以上网民占比5.1%。这一数据显示，今年上半年60岁及以上网民增长70多万，互联网继续向高龄人群渗透。
在网上信息获取方面，75.8%的中老年人会上网看新闻资讯，超过半数的中老年人（56.6%）可以自己搜索，还有近半数中老年人（45.9%）会关注浏览微信公众号的文章。
在微信交流方面，绝大多数中老年人（98.5%）都会微信聊天，超过八成会在微信发表情或图片、朋友圈点赞、接收或发红包，近七成会拍摄和转发小视频。
在生活应用方面，中老年人应用网络的比例相对较低，四成中老年人会在网上缴纳手机费，三成左右的中老年人会网上购物、手机导航，四分之一左右的中老年人会用打车软件或缴纳水、电、煤气等生活费用，而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆等便利服务的中老年人所占比例较低。
在娱乐休闲方面，多数（59.3%）中老年人会用手机看视频；部分中老年人会用手机制作相册（25.0%）和微信表情包（20.0%）等趣味性的功能。
海南金秋汇数据科技有限公司正是看准了这个大趋势，2015年精心打造的老年社交第一代互联网应用【金秋会】就上线了，运营至今，已获得了广泛的赞誉。但该应用也有诸多不足，最主要的是痛点解决不够充分彻底，忽略了现金流难题。通过多年的摸索、反复论证，我们正计划推出二代产品【辣问】，彻底解决生活解难和同情陪伴问题。
然而，养老业从业人员严重匮乏，将是未来困扰中国养老业健康发展的巨大难题和制约瓶颈。
目前，我国60岁及以上的老年人口为2.49亿，65岁及以上的老年人口为1.66亿，患有慢性病的老年人达1.5亿，失能、半失能的老年人达4400万。
我国养老机构护理人员数量不足100万，其中经过专业训练、持证上岗的护理人员更是不足10%。按照国际公认的3名失能老人配备1名护理人员的标准计算，我国养老护理专业人才的缺口约为1000多万名。
据预测，我国老年抚养比将由目前的2.8：1达到2050年的1.3：1。
随着老龄化加剧，国家大力推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系建设。“9073”养老模式，社区养老专业护理人员也将迎来巨大缺口，届时，专业护理员需求将远远超过1000万。
更残酷的现实是，养老护理员工作时间长、强度高、收入低，“招不来，留不住”成了不少养老机构的“魔咒”，年轻养老护理员更是一种“稀缺物”。据了解，很多养老机构护理员80%都是40岁以上，90后的年轻人，非常罕见。
精神层面，中国老人的孤独感日趋严重。根据国家统计局数据，2016年，我国空巢老人超过1亿人，独居老人超过2,100万人。60岁以上老人，约25%有不同程度的孤独感，有自杀念头的占13%-17%，但接受心理服务的比例只占2%。随着传统家庭的赡养功能弱化，老年人群体对社交、娱乐、陪伴和精神慰藉的需求强烈，包含关怀访视、心理咨询、情感交流等服务在内的居家社区养老服务机构将蓬勃发展。
用工不足，一直是困扰老龄化国家的难题。有报道称，新加坡、日本、德国等每年都要从国外引进数量不等的护理人员。日本则把引进护理人员定期化、常态化，每年定量从越南、印度尼西亚、菲律宾等过引进护理人员。我国老龄化来得太快、太狠，只有未雨绸缪，才能从容应对养老难题。
但是，用工不足，不是能一蹴而就的，需要未雨绸缪。海南有国际自贸港的政策，尤其是国家对海南教育深化改革持积极扶持的战略，海南又有靠近东南亚的地缘优势，未来养老业的用工方面，海南大有作为。海南可以大力开办养老职业技术学院，面向全球招生，培养后成批向内地输送。
主要难点有：
1，传统的养老模式、用工模式是建立在农耕文明基础上的，效率极为低下，不能适应现代养老业的需求。必须用全新的思维方式、现代服务业、互联网产业模式，重构养老业服务流程和护理模式，提高服务人员的工作效率。
2，更加细致的的专业化分工，是养老业职业教育的基础。必须将工种进行碎片化设计，比如喂饭、大小便、房间清理、衣物清洗、心理陪护、文化娱乐等，必须重新梳理，规范化、专业化、流程化的用工模式，才能解决中国养老业用工的巨大缺口。
3，被引进的劳工几乎都没有中文语言基础，也没有中国文化的基础，同时，基础医学、心理学方面的专业基础知识的培养等，都需要大量的双语教育的培训老师。待遇与能力要求之间的矛盾，将会成为职业教育的最大制约。
4，养老劳工部分工作对体能要求比较高，静态的用工模式能以满足高强度的要求。如何青年外籍老劳工作为中国梦的第一步必须完成的流程，需要政府、尤其是教育部门根据情况进行统筹，最好能成为强制化语言或职业基础教育。
延伸阅读：金秋会养老观察系列（点击标题可打开阅读）
